ご利用ガイド /アクセサリー通販

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新規登録について: 本サイトをはじめてご利用の方は、お客様登録をお願いいたします。
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ご登録いただくと、ポイントサービスやクーポン等お得なサービスご利用頂くことができ、お買い物の際の面倒な手続きが省けます。
ご登録は無料です。また入会金、年会費等も一切不要です。; お客様登録完了後、ご登録いただいたEメールアドレスへ確認のＥメールを送信いたします。
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マイページについて: マイページとは会員登録することでご利用いただける、お客様だけの個人ページです。
マイページでは、各種情報の登録・変更、購入履歴の確認、メール配信サービスの設定などを行うことができます。
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ご注文方法について

ご注文方法について: ご購入希望商品のカラー、サイズ、数量等を選びカートの中へ入れ、必要事項をご入力後、ご注文を確定してください。
※クーポンやポイントサービスなど、お買い物が便利でお得になる会員登録（無料）をぜひご活用ください。

ご注文内容の確認について: ご注文が完了いたしますと、数分以内にご登録のメールアドレス宛にご注文確認メールを送信いたしますので、メール内容をご確認ください。; ■ ご注文確認メールが届かない場合
万一、ご確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが下記をご確認のうえ、
Email、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。; 【携帯電話の場合】
ドメイン指定受信（@its12midnight.com）の解除; 【パソコンの場合】
迷惑メールボックスの設定の解除; 上記内容が設定されている場合は、入力アドレスにお間違えがあった可能性がございます。
下記までご連絡頂けますようお願い致します。; Email : info@its12midnight.com
TEL : 050-5534-8612; ※お申し込みの内容については、ログインの上マイページ「購入履歴のご確認」ページをご確認ください。; ■ 同じ内容のご注文確認メールが2通（またはそれ以上）
届いた場合、ご注文が重複している可能性が考えられます。
その際は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて: 商品注文完了後のキャンセル、返品についてはインターネット上からは行えませんので、至急カスタマーサービスまでご連絡ください。
なお、発送完了後、またはご注文日の翌日以降はキャンセルすることができません。

商品について

掲載商品について: 掲載商品についてのご質問・お問い合わせは、カスタマーサービスまで、Eメールまたはお電話にてご連絡ください。

サイズについて: 詳細なサイズ情報は、商品ページ下部の【DETAILS (ITEM SPEC)】に記載しておりますのでご参照ください。

カラーについて: 商品カラーは、できる限り実物に近い色に撮影しておりますが、お客さまのモニター環境・設定により多少の誤差が生じる場合がございます。
商品をお選びいただく際には、あらかじめご了承ください。

支払いについて

お支払い方法の種類について: クレジットカード払い、銀行振込、郵便振替（ゆうちょ銀行振込）、代金引換払い、クロネコ代金後払い決済、PayPal決済がご利用いただけます。

クレジットカード払いについて: 当ショップでは、クロネコwebコレクトを採用しております。
「VISA」「Mastercard」「JCB」「DINERS」「AMEX」をはじめ、国内の主要クレジットカードに対応しています。

お支払い方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
カード決済はit's 12 midnight名義での引き落としになります。締日・決済日は各カード会社に準じます。

銀行振込: 三井住友銀行、またはPayPay銀行へのお振込みとなります。
7日以内(土、日、祝日含む)にご入金下さい。; 三井住友銀行に関して詳しくはこちらから、
PayPay銀行に関して詳しくはこちらからご覧ください。

郵便振替（ゆうちょ銀行振込）: ゆうちょ（郵便貯金銀行）へのお振込みも可能です。
7日以内(土、日、祝日含む)にご入金下さい。
ゆうちょ銀行振替の詳しい情報はこちらからご覧ください。

代金引換払いについて: ヤマト運輸（宅急便コレクト）、佐川急便（e-コレクト）、ゆうパックのいずれかの代金引換払いにてお届け致します。商品がお客様のお届け先へ到着した際に、現金にてお支払い頂けるサービスです。

※別途代引き手数料330円（税込）がかかります。
※代金引換のお支払いにクレジットカードでのお支払いをご希望の際は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

代金後払いについて: 商品発送後14日以内のお好きなタイミングで、お近くのコンビニまたは郵便局でお支払いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

※別途手数料330円（税込）がかかります。
※お客様のご利用状況によってはご利用いただけない場合もございます。
※ご利用いただける金額の上限は累計残高で55,000円（税込）までとなります。

PayPal（ペイパル）払いについて: PayPal（ペイパル）を利用してお支払い頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。

領収書について: 発送の際にレシート（お買い上げ明細書）を同封しております。
宛名・但し書きの記載のある領収書が必要な場合は、ご注文の際に備考欄にご記載頂くか、メールにてご連絡ください。

お届けについて

商品のお届け期日について: 在庫のある作品は最短で翌日にお届けいたします。（一部地域を除く）; 【最短翌日お届けができない可能性一部地域】
北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県、長崎県、鹿児島県、沖縄県、東京都（伊豆諸島・小笠原諸島）

※ご注文の時間帯等によっては、翌営業日の発送となります。
※最短日でのお届けをご希望の際は、時間帯指定をせずにご注文ください。
※休業日にご注文頂いた場合は、翌営業日以降の発送となります。
※銀行振込、郵便振替（ゆうちょ銀行振込）の場合、発送はご入金確認後となります。
※交通事情や天候などの影響により、遅延する場合があります。
※イベントなどでご注文が集中した場合、最短でのお届けできない場合がございます。
※当店では自社サイト等の他店舗と在庫を共有しております。そのため、オーダーいただいた後でも、オーダーが相次いだ場合、在庫切れとなってしまっている可能性がございます。
※受注生産品に関しては、『カートに入れる』ボタンの左に納期予定が記載されております。
※海外発送の場合は、お届けまでお時間を頂きます。
※プレゼント用などでお急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますので、その旨お知らせください。

詳細につきましては下記までご連絡下さい。
EMAIL : info@its12midnight.com
TEL : 050-5534-8612

ギフト包装について: 当店のすべての作品は、スタッフが心を込めてラッピングしてお届けいたします。
【カートに入れる】ボタンの上部にある【ラッピングの種類】より、ご希望のラッピングをお選びください。

・お渡し用の紙袋をご希望の際は、【大切な方への贈り物】をお選びください。
・簡易包装をご希望の際は、【簡易包装】をお選びください。

ギフトラッピングはすべて無料です。

配達時間の指定について: 時間帯のご指定は、下記の時間帯よりお選びいただけます。
１．午前中（9 時～12 時）
２．12 時～14 時
３．14 時～16 時
４．16 時～18 時
５．18 時～20 時
６．19 時～21 時

配送料金について: 全国一律550円（税込）の配送料を申し受けます。
一度に3,980円（税込）以上のご注文を頂いた場合は、送料を無料とさせていただきます。

※キャンペーンなどにより変更する場合があります。

配送業者について: 配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便（ゆうパック）のいずれかでお届けいたします。
※ご注文状況に応じて、ネコポス（ヤマト運輸/追跡あり/ポスト投函）でお送りする場合もございます。予めご了承くださいませ。

お届けの遅延、製造中止のお知らせ: 商品ページにてご案内しているお届け目安より大きく遅延してしまう場合、または製造中止となってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。

返品について

返品について: 商品発送後5日以内（もしくは商品到着後3日以内）に、カスタマーサービスまでお電話にてご連絡ください。; 1. ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
返送料金等の費用は当社が負担致します。返品整理番号が必要となりますので、返送前に予めご連絡下さい。返品整理番号なしの郵送物はお受けできませんのでご注意下さい。; 2. 商品の輸送中に汚れや破損が生じた場合
商品管理には最善の注意を払っております。しかしながら、輸送中の破損・汚れが発生してしまう事があります。商品を受け取る際は、必ず汚れや破損がないかをご確認下さい。異常がある場合は、その旨を配達員に伝えて頂くか、すぐ私どもにご連絡ください。代わりの商品の発送手続及び、返送手続きを取らせて頂きます。それに伴う費用は私どもが負担致します。; 3. 思っていた商品と違った場合
商品のイメージにできる限り忠実なカタログ作りを心がけておりますが、思っていた商品と異なる場合は返品・交換共に受け付け致します。
(ご返品の際の送料はお客様負担となります。再送の際の送料は当ショップにて負担します。)
サイズ・色等、ご不安な点がございましたら、できるだけご注文前に >>こちらよりお問合せ下さい。; ※下記の場合は返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
・商品到着後4日間、または商品発送後6日間を経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚れ変形が生じた商品
（特にレザー製品において、使用による変形、傷がわずかでも生じた商品）
・イニシャルの刻印等、カスタムが施された商品
・リングにおいてレギュラーサイズ（9号～22号）外のサイズの商品
・販売の際に返品、交換出来ない旨をご案内している商品
・ピアス等の衛生商品
・商品の一部、付属品を紛失されたもの
・「代金後払い」にてご注文頂いた商品
・交換対応後の商品
・海外からのご注文

ご返金について: ■ クレジットカードでお支払いいただいた場合
クレジットカード決済にてお支払い頂いた場合、決済完了の月内であれば、決済自体を取り消し致します。決済完了月の翌月以降に返品される場合や、ご注文頂いた商品のうち一部を返品される場合は、銀行振込にて同等の金額をご返金させて頂きます。; ■ 代金引換にてお支払いいただいた場合
代金引換にてお支払いいただいた場合、銀行口座（郵便局も可能）へのお振込にてご返金させていただきます。; ※ご返金・振込み等に掛かる手数料は、お客様負担となります。
※送料・代引手数料はご返金の対象にはなりません。商品代金（税込）のみのご返金になります。
※送料無料でお届けした場合、ご返品後のご購入合計額が3,980円以下になる場合は、送料無料サービスが適用されませんので、送料分（550円）をご返金額より差し引かせて頂きます。
※ご連絡いただいてからお振込までに約1週間のお時間を頂戴します。ご了承下さい。

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